Ihr Einstieg mit onOffice: Onboarding-Pakete
Wir nehmen Sie an die Hand und helfen Ihnen beim Einstieg in die tägliche Arbeit mit onOffice enterprise.
Wir nehmen Sie an die Hand und helfen Ihnen beim Einstieg in die tägliche Arbeit mit onOffice enterprise.
Bei Ihrer Software-Umstellung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Hierbei entscheiden Sie über den erforderlichen Betreuungsumfang (vgl. Onboarding-Pakete) und haben die offenen Punkte jederzeit transparent im Blick.
Für den gesamten Umstellungsprozess stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der sämtliche internen Abläufe bei onOffice in Ihrem Umstellungsprojekt koordiniert und überwacht.
Zur Auswahl haben wir Ihnen nachfolgend drei Onboarding-Pakete zusammengestellt.
Onboarding-Pakete in der Übersicht:
Das Onboarding basic ist sinnvoll, wenn Sie von den Vorteilen eines persönlichen Ansprechpartners profitieren möchten und Ihre Kollegen ein gewisses Maß an Eigeninitiative mitbringen. Ihre persönliche Projektleitung wird sich regelmäßig mit Ihnen abstimmen und Ihnen die nötigen Kenntnisse für selbstständige Anpassungen vermitteln. Wir werden Sie bis zu vier Wochen nach Go-Live persönlich betreuen.
Sie möchten langfristig alle Vorteile von onOffice nutzen und haben vor, die genutzten Module sukzessiv auszubauen? Der Umfang des Onboarding plus ist ideal, wenn Sie gemeinsam mit onOffice individuelle Lösungen erarbeiten möchten und bereit sind, Anpassungen nach eingehenden Schulungen langfristig auch selbstständig vorzunehmen.
Das Onboarding pro ist das Rundum-sorglos-Paket für Ihre Softwareumstellung. Profitieren Sie von Ihrer persönlichen Ansprechperson, die alle Arbeitspakete im Blick behält und mit Ihnen die Software an Ihre individuellen Anforderungen anpasst. Ihre Projektbetreuung wird während der gesamten Umstellungszeit und bis zu 10 Wochen nach der Umstellung für Sie da sein und Sie tatkräftig unterstützen.
Bei allen Onboarding-Paketen ist ein Ersteinrichtungsgespräch (siehe Starter-Paket pro) inklusive.
Hier finden Sie eine Leistungsübersicht der Onboarding-Pakete:
Onboarding basic | Onboarding plus | Onboarding pro | |
---|---|---|---|
Projektplanung | online, halbtägig max. 4 Stunden | online, halbtägig max. 4 Stunden | online, halbtägig max. 4 Stunden |
Projektbetreuung | wöchentlicher Online-Jour-fixe (je 1 Stunde), bis 4 Wochen nach Go-Live max. 12 Stunden | wöchentlicher Online-Jour-fixe (je 1 Stunde), bis 7 Wochen nach Go-Live max. 23 Stunden | wöchentlicher Online-Jour-fixe (je 1 Stunde), bis 10 Wochen nach Go-Live max. 34 Stunden |
Individuelles Kontingent | online, z. B. für Prozesse, Statistiken, Faktura, Projekte, Exposés, PDF-Briefe, E-Mail-Vorlagen, Schulungen etc. max. 5 Stunden | online, z. B. für Prozesse, Statistiken, Faktura, Projekte, Exposés, PDF-Briefe, E-Mail-Vorlagen, Schulungen etc. max. 20 Stunden | online, z. B. für Prozesse, Statistiken, Faktura, Projekte, Exposés, PDF-Briefe, E-Mail-Vorlagen, Schulungen etc. max. 45 Stunden |
Customizing | z. B. von Adressen, Objekten, Suchprofilen, Regionen oder Formeln max. 5 Stunden | z. B. von Adressen, Objekten, Suchprofilen, Regionen oder Formeln max. 10 Stunden | z. B. von Adressen, Objekten, Suchprofilen, Regionen oder Formeln max. 20 Stunden |
Einrichtung | Logo, CI, E-Mails, Portale, User, Signatur, Gruppen, Rechte, Dashboard, onOffice Marketplace max. 5 Stunden | Logo, CI, E-Mails, Portale, User, Signatur, Gruppen, Rechte, Dashboard, onOffice Marketplace max. 10 Stunden | Logo, CI, E-Mails, Portale, User, Signatur, Gruppen, Rechte, Dashboard, onOffice Marketplace max. 10 Stunden |
Administratoren-Schulung | online, z. B. für Filter, Standard-Module, Administration, Benutzerverwaltung, Grundeinstellungen max. 5 Stunden | online, z. B. für Filter, Standard-Module, Administration, Benutzerverwaltung, Grundeinstellungen max. 5 Stunden | online, z. B. für Filter, Standard-Module, Administration, Benutzerverwaltung, Grundeinstellungen max. 5 Stunden |
Gruppentraining | / | Basic Training, online, ganztägig, 5 Tickets | Basic Training, online, ganztägig, 5 Tickets |
Firmentraining | 1 x online, ganztägig, max. 20 Teilnehmer | 1 x vor Ort, ganztägig, max. 20 Teilnehmer
oder 1 x online, ganztägig und ein weiterer halber Tag, max. 20 Teilnehmer | 2 x online, ganztägig, max. 20 Teilnehmer
oder 1 x vor Ort ganztägig und 1 x online halbtägig, max. 20 Teilnehmer |
Follow-up | online, halbtägig max. 2 Stunden | online, halbtägig max. 4 Stunden | online, halbtägig max. 4 Stunden |
Analyse-Workshop | / | online, halbtägig, einlösbar bis zu 12 Monate nach Go-Live | online, halbtägig, einlösbar bis zu 12 Monate nach Go-Live |
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