Ihr Einstieg mit onOffice: Onboarding-Pakete

Wir nehmen Sie an die Hand und helfen Ihnen beim Einstieg in die tägliche Arbeit mit onOffice enterprise.

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onOffice Onboarding-Pakete

Bei Ihrer Softwareumstellung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Hierbei entscheiden Sie über den erforderlichen Betreuungsumfang (vgl. Onboarding-Pakete) und haben die offenen Punkte jederzeit transparent im Blick. Innerhalb unserer Onboarding-Pakete ist eine Ersteinrichtung (Starter pro) Ihrer onOffice Version inklusive.

Für den gesamten Umstellungsprozess stellen wir Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der sämtliche interne Abläufe bei onOffice in Ihrem Umstellungsprojekt koordiniert und überwacht. Für die Auswahl haben wir Ihnen nachfolgend drei Onboarding-Pakete zusammengestellt.

Onboarding-Pakete in der Übersicht:

Onboarding basic

Das Onboarding basic ist sinnvoll, wenn Sie von den Vorteilen eines persönlichen Ansprechpartners profitieren möchten und Ihre Kollegen ein gewisses Maß an Eigeninitiative mitbringen. Ihre persönliche Projektleitung wird sich regelmäßig mit Ihnen abstimmen und Ihnen die nötigen Kenntnisse für selbstständige Anpassungen vermitteln. Wir werden Sie bis zu vier Wochen nach Going-Live persönlich betreuen.

Onboarding plus

Sie möchten langfristig alle Vorteile von onOffice nutzen und haben vor, die genutzten Module sukzessiv auszubauen? Der Umfang des Onboarding plus ist ideal, wenn Sie gemeinsam mit onOffice individuelle Lösungen erarbeiten möchten und bereit sind, Anpassungen nach eingehenden Schulungen langfristig auch selbstständig vorzunehmen.

Onboarding pro

Das Onboarding pro ist das Rundum-sorglos-Paket für Ihre Softwareumstellung. Profitieren Sie von Ihrer persönlichen Ansprechperson, die alle Arbeitspakete im Blick behält und mit Ihnen die Software an Ihre individuellen Anforderungen anpasst. Ihre Projektbetreuung wird während der gesamten Umstellungszeit und bis zu acht Wochen nach der Umstellung für Sie da sein und Sie tatkräftig unterstützen.

Detaillierte Leistungsübersicht

Paketinhalte

Bei jedem unserer Onboarding-Pakete ist ein Ersteinrichtungsgespräch (siehe Starter-Paket pro) inklusive.

Hier finden Sie eine Leistungsübersicht der Onboarding-Pakete:

  • Onboarding basic
  • Onboarding plus
  • Onboarding pro
Onboarding basicOnboarding plusOnboarding pro
Kick-OffOnline / Telefon
Dauer: 15 Min.
Online / Telefon
Dauer: 15 Min.
Online / Telefon
Dauer: 15 Min.
Persönliche BetreuungProjektstart bis 4 Wochen nach Go-Live
JF-Termine nach Bedarf, maximal jedoch 15 Min. pro Woche
Projektstart bis 6 Wochen nach Go-Live
JF-Termine nach Bedarf, maximal jedoch 15 Min. pro Woche
Projektstart bis 8 Wochen nach Go-Live
JF-Termine nach Bedarf, maximal jedoch 15 Min. pro Woche
Ersteinrichtung via Telefon1 Ersteinrichtungsgespräch
Starter pro (ca. 3,5 Stunden)
1 Ersteinrichtungsgespräch
Starter pro (ca. 3,5 Stunden)
1 Ersteinrichtungsgespräch
Starter pro (ca. 3,5 Stunden)
ProjektplanungOnline / Telefon
Dauer: 1 Stunde
Online / Telefon
Dauer: 1,5 Stunden
Online / Telefon
Dauer: 2 Stunden
Exposé-Erstellung im PDFdesigner1 Stunde Schulung1 Stunde Schulung1 Stunde Schulung
Vorlagenerstellung1 Vorlage als E-Mail oder PDF-Brief
Maximal 1 Stunde Aufwand

1 Stunde Schulung

10 Vorlagen als E-Mail & PDF-Brief
Maximal 4 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

30 Vorlagen als E-Mail & PDF-Brief
Maximal 14 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

Benutzerrechte1 Template
Maximal 1 Stunde Aufwand

1 Stunde Schulung

2 Templates
Maximal 1,5 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

3 Templates
Maximal 2 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

Customizing Eingabemasken (Adressen & Immobilien)Anpassung Eingabemasken
Maximal 1 Stunde Aufwand

1 Stunde Schulung

Anpassung Eingabemasken
Maximal 4 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

Anpassung Eingabemasken
Maximal 9 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

Formeln1 Formel
Maximal 30 Min. Aufwand

30 Min. Schulung

5 Formeln
Maximal 1 Stunde Aufwand

30 Min. Schulung

15 Formeln
Maximal 4 Stunden Aufwand

30 Min. Schulung

Suchkriterien1 Template
Maximal 1 Stunde Aufwand

30 Min. Schulung

2 Templates
Maximal 1,5 Stunden Aufwand

30 Min. Schulung

3 Templates
Maximal 2 Stunden Aufwand

30 Min. Schulung

Filter & Arbeitslisten1 Filter
Maximal 30 Min. Aufwand

1 Stunde Schulung

1 Filter
Maximal 30 Min. Aufwand

1 Stunde Schulung

5 Filter
Maximal 1 Stunde Aufwand

1 Stunde Schulung

Dashboard1 Template
Maximal 1 Stunde Aufwand inkl. Schulung im Rahmen der Ersteinrichtung
5 Templates
Maximal 2,5 Stunden Aufwand inkl. Schulung im Rahmen der Ersteinrichtung
10 Templates
Maximal 5 Stunden Aufwand inkl. Schulung im Rahmen der Ersteinrichtung
Prozesse*1 Prozess
Maximal 1 Stunde Aufwand

1 Stunde Schulung

5 Prozesse
Maximal 5 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

10 Prozesse
Maximal 9 Stunden Aufwand

1 Stunde Schulung

Anfragenmanager*Einrichtung inkl.Einrichtung inkl.Einrichtung inkl.
Telefon-Modul*Einrichtung inkl.Einrichtung inkl.Einrichtung inkl.
Statistiken & Erfolgscockpit*2 Stunden Schulung5 Statistiken
Maximal 2 Stunden Aufwand

2 Stunden Schulung

10 Statistiken
Maximal 4 Stunden Aufwand

2 Stunden Schulung

Projekt-Kontingent für zusätzliche Anpassungen & Schulungen1 Stunde3 Stunden5 Stunden
Firmentraining1 Schulung (Online), maximal 8 Stunden2 Schulungen (Online), maximal 12 Stunden

oder 1 Schulung (vor Ort), von 9 bis 16 Uhr

3 Schulungen (Online), maximal 16 Stunden

oder 1 Schulung (vor Ort), von 9 bis 16 Uhr

und 1 Schulung (Online), maximal 4 Stunden

Begleitung Go-Live (Bereitschaft während und / oder nach ganztägiger Schulung)Online / Telefon
Maximal 2 Stunden
Online / Telefon
Maximal 3 Stunden
Online / Telefon
Maximal 4 Stunden
Follow-up (Planungsgespräch)Online / Telefon
Dauer: 1 Stunde
Online / Telefon
Dauer: 1,5 Stunden
Online / Telefon
Dauer: 2 Stunden

*Sofern gebucht

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