Alexander Fritsch
Junior Technical Support Administrator
IT Technical Support
Die Spezialisten für Domains, E-Mail und IT-Sicherheit: das IT Technical Support-Team!
Support für Domains und E-Mails
Unsere Experten kümmern sich um alles rund um Domains, E-Mails und SPAM-Schutz – von der Einrichtung von A- und MX-Records bis zur Abstimmung mit Providern. Sie analysieren technische Probleme, setzen Kundenanforderungen um und sorgen mit passenden Einstellungen und Tools für eine reibungslose Kommunikation und effektive Spam-Prävention.
Christian Maus, Team Manager IT Technical Support
Immer lösungsorientiert, immer nah an unseren Kunden. Mit seinem Team arbeitet Christian eng mit Providern und unseren internen Fachabteilungen zusammen.
Das Team
Die Kolleg:innen sorgen dafür, dass Ihre digitale Kommunikation sicher, stabil und sorgenfrei läuft.
Rosa Aceto
Junior Technical Support Administrator
Aufgaben im IT Technical Support
Unsere Spezialisten sind Ansprechpersonen für alle technischen Fragen rund um Domains, E-Mail-Kommunikation und Sicherheit – und sorgen für stabile, zuverlässige Systeme für unsere Kunden.
- Verwaltung von Domains: Registrierung, Transfer, DNS-Einträge, DKIM, DMARC, SPF
- Technische Analyse und Lösung von Anfragen im Second-Level-Support
- Abstimmung mit Providern und internen Fachabteilungen
- Einrichtung und Betreuung von E-Mail-Lösungen inkl. Spam-Prävention mit Hornetsecurity
- Dokumentation im Ticketsystem und Koordination offener Themen
Unser Tech-Stack:
DNS / DKIM / DMARC / SPF / A-Records / MX-Records / Hornetsecurity / SSL- und TLS-Zertifkate
Aktuelle Jobangebote
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