Schürrer und Fleischer

Transparenz als Qualitätsmerkmal

Jeder Schritt des Verkaufs wird beim ersten Gespräch vom Makler detailliert und nachvollziehbar erklärt, außerdem wird der Verkäufer in regelmäßigen Statusgesprächen auf dem Laufenden gehalten. Interessenten erhalten sehr hochwertige Exposés mit umfangreichen und detaillierten Angaben, so dass Sie sich noch vor der Besichtigung ein umfassendes Bild von der Immobilie machen können. Im Exposé wird der persönliche Ansprechpartner mit seinen Kontaktdaten benannt, damit bei Rückfragen oder Besichtigungswunsch eine direkte Kontaktaufnahme möglich ist.

Fachwissen teilen

Die transparente Kommunikation bezieht sich auch auf die Branche, denn Fachwissen wird bei Schürrer & Fleischer gerne mit der Öffentlichkeit geteilt. Expertise und Erfahrungsschatz werden mit Fachartikeln in renommierten Immobilienmagazinen, sowie Fachvorträgen und Präsentationen weitergegeben. Diese Veröffentlichungen tragen zur Professionalisierung und Entwicklung vieler Bereiche der Immobilienbranche bei und heben das professionelle und seriöse Auftreten der Firma hervor.

Qualitätssicherung

Das Unternehmen wurde bereits im November 2012 als erstes Maklerunternehmen Deutschlands nach DIN EN 15733 zertifiziert und seither kontinuierlich rezertifiziert. Zur Zertifizierung zugelassen werden nur Makler mit der entsprechenden Ausbildung und Erfahrung, sie müssen zudem definierte Verhaltensregeln, Prozessabläufe und Informationspflichten einhalten – Schürrer & Fleischer legt daher größten Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter. Davon profitieren natürlich in erster Linie die Kunden.

Werte und Qualität leben

Gelebt wird eine Leistungskultur mit Freude, die geprägt ist von Erfolgswillen, Qualität, Begeisterung und Wir-Gefühl. Dieser Wertekompass ist die Grundlage für den hohen Qualitätsanspruch und den respektvollen Umgang mit Kunden und Kollegen von Schürrer & Fleischer Immobilien.

Ein weiteres Qualitätsmerkmal sind die langjährigen Mitgliedschaften in diversen Fachverbänden, wie z. B. dem IVD. Außerdem bestätigen zahlreiche Auszeichnungen, die Schürrer & Fleischer jedes Jahr erhält, den hohen Qualitätsstandard des Unternehmens. Im Makler-Kompass des Wirtschaftsmagazins Capital wurden die Filialen Stuttgart, Karlsruhe und Heidelberg als „Top-Makler“ zum wiederholten Male im Hinblick auf die Dienstleistungen rund um die Vermittlung von Wohnimmobilien mit der Höchstnote (5 von 5 Sternen) ausgezeichnet.

Individueller Service

Der gesamte Vermarktungsprozess, vom ersten Gespräch bis hin zum erfolgreichen Notartermin, wird komplett von Schürrer & Fleischer organisiert; der Kunde muss sich um nichts kümmern und spart dadurch Zeit und Energie. Schürrer & Fleischer Immobilien legt den Fokus dabei auf die persönlichen Bedürfnisse und Wünsche der Auftraggeber. Jeder Kunde wird mit einem maßgeschneiderten „Rundum-Sorglos-Service“ individuell betreut.

Diese umfassende Kundenbetreuung konnte Schürrer & Fleischer mit onOffice weiter optimieren. Früher war es Maklern beispielsweise nicht möglich, unterwegs auf Termine, Adressen oder Aufgaben zuzugreifen. Dank der onOffice App können nun die Makler von überall auf Immobilien, Kunden und Kalendereinträge zugreifen und E-Mails sowie Rückrufe auch außerhalb des Büros bearbeiten.

Bei Schürrer & Fleischer Immobilien leistet onOffice mit seiner Flexibilität sogar einen ökologischen Beitrag. Früher waren u. a. für die monatlichen Objektbesprechungen und Lohnerfassungen enorm viele Papierausdrucke nötig. Dank onOffice sind diese Prozesse heute automatisiert und laufen völlig papierlos. Schürrer & Fleischer nutzt viele individuelle Felder und Reiter, deren Einträge sich automatisch über Feldformeln berechnen – ein Papierausdruck ist nicht mehr nötig. Das reduziert Kosten, schont Ressourcen und leistet einen kleinen Beitrag zum Schutz unserer Umwelt.

Mit guten Arbeitsbedingungen zu Bestleistungen

Alle Makler bei Schürrer & Fleischer Immobilien arbeiten in Festanstellung, was in der Immobilienbranche eher unüblich ist. Sie erhalten ein monatliches Grundgehalt und eine prozentuale Umsatzbeteiligung. Das Angestelltenverhältnis und das monatliche Festgehalt bieten den Maklern ein festes Grundeinkommen und damit mehr Sicherheit.

Die Atmosphäre im Team ist familiär und herzlich, es finden viele gemeinsame Unternehmungen statt, wie z. B. Firmenfeiern, Incentive-Reisen oder Teamausflüge.

Schürrer & Fleischer ist als familienfreundliches Unternehmen in der Region ausgezeichnet und legt großen Wert auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Damit den Mitarbeitern dieser Spagat gelingt, bietet Schürrer & Fleischer vielfältige Möglichkeiten, vom Kindergartenzuschuss, über Home-Office-Regelungen bis hin zu lebensphasenorientierten flexiblen Arbeitszeitmodellen. Wie gut das Konzept funktioniert, zeigt der hohe Anteil von Müttern im Unternehmen, sowohl im Innen- als auch im Außendienst.

Das schätzt Schürrer & Fleischer Immobilien besonders an onOffice

Bei Schürrer & Fleischer Immobilien ist onOffice nicht mehr wegzudenken, weil …

• die Makler dank der onOffice App überall auf alle Daten zugreifen und E-Mails sowie Rückrufe auch unterwegs bearbeiten können.
• die Mitarbeiter mit dem Intranet stets auf dem neuesten Wissensstand sind und sie dadurch dem hohen Qualitätsstandard der Firma gerecht werden.
• Prozesse definiert und dadurch interne Vorgänge automatisieren werden können.
• mit den Statistiken der komplette Sales Funnel abgebildet werden kann.
• sich mit Formeln das gesamte Rechnungswesen abbilden und automatisieren lässt.
• alle Informationen zentral in einem System verfügbar sind.
• mit onOffice das papierlose Büro zur Realität wird.