Professionelles Kundenerlebnis auf der Website und sauberer Workflow in Ihrer Software in einem: Das ist das onOffice Service-Portal, der persönliche Login-Bereich mit personalisierten Funktionen für Ihre Kunden.
Unser Service-Portal für Immobilienmakler kann mehr als nur informieren. Eigentümer und Interessenten finden dort genau die Funktionen, die sie entlang der Customer Journey brauchen: transparent, geschützt und komfortabel. Vom Dokumentenaustausch über Eigentümer-Statistiken oder die Verwaltung von Suchaufträgen – Ihre Kunden sind jederzeit und an jedem Ort up-to-date.
Und was ist für Sie drin? Neben einer stärkeren Kundenbindung profitieren Sie vor allem von der direkten Anbindung an onOffice enterprise. Alle Infos und Daten laufen zentral dort zusammen, wo Sie sie in Ihrer täglichen Arbeit brauchen.
Guter Kundenservice entsteht nicht nur im persönlichen Gespräch, sondern auch in den kleinen digitalen Touchpoints. Mit dem Service-Portal machen Sie diese Kontaktpunkte einfacher, transparenter und deutlich besser organisiert.
Website, Kundenbereich und onOffice enterprise greifen ineinander. Datensätze, Aktivitäten, Dokumente und Freigaben bleiben dort, wo Sie täglich arbeiten.
Eigentümer möchten wissen, was rund um ihre Immobilie passiert. Im Service-Portal sehen sie freigegebene Statistiken, Aktivitäten und Informationen zur Vermarktung, ohne jedes Update einzeln anfragen zu müssen.
Dokumente und Daten gehören dorthin, wo Sie auch damit arbeiten. Uploads landen direkt strukturiert in Ihrem System und lassen sich besser zuordnen als über das klassische E-Mail-Pingpong.
Interessenten bringen wertvolle Infos direkt selbst ein. Sie legen Suchaufträge an, verwalten Merklisten und laden relevante Unterlagen hoch, sodass Ihre Daten aktuell bleiben und die Qualifizierung schneller läuft.
Ob kleines Büro oder wachsendes Immobilienunternehmen: Das Service-Portal passt zu Maklern, die Kundendaten, Dokumente und digitale Services zentraler steuern möchten.
Der Login-Bereich ist auf die jeweilige Zielgruppe ausgerichtet. Eigentümer und Interessenten sehen genau die Funktionen, die für ihre Situation relevant sind.
Im Service-Portal behalten Eigentümer den Vermarktungsstand im Blick: freigegebene Statistiken, Aktivitäten, Dokumente und relevante Objektinformationen stehen zentral zur Verfügung.
Das schafft Vertrauen, weil Ihre Arbeit sichtbarer wird. Statt einzelne Updates per E-Mail oder Telefon anzufragen, finden Eigentümer wichtige Infos direkt im persönlichen Kundenbereich – zu jeder Zeit und an jedem Ort. Gleichzeitig steuern Sie selbst, welche Inhalte freigegeben werden. So bleibt die Kommunikation transparent, aber kontrolliert.
Interessenten möchten passende Immobilien schnell wiederfinden und ihre Suche unkompliziert verwalten. Im Service-Portal legen sie Suchwünsche an, speichern Favoriten in Merklisten, sehen angefragte Objekte und laden benötigte Unterlagen direkt hoch.
Damit wird aus einem Website-Besuch ein aktiver digitaler Touchpoint. Interessenten bleiben näher an Ihren Angeboten, aktualisieren ihre Suchkriterien selbst und liefern wichtige Infos strukturiert mit. Für Ihr Team bedeutet das: bessere Leads, weniger manuelle Nachfragen und ein klarerer Workflow in onOffice enterprise.
Verwandeln Sie Ihre Website in einen digitalen Servicebereich für Ihre Kunden.
Good to know: Das Service-Portal ist Teil unserer Maklerwebsites und im Paket onOffice WP-Website bereits inklusive.
Das Service-Portal fügt sich direkt in Ihre bestehende Website- und Softwarelogik ein. Ihre Kunden nutzen den digitalen Bereich auf der Website, Ihr Team arbeitet zentral in onOffice enterprise weiter.
Wir binden das Service-Portal auf Ihrer Maklerwebsite ein.
Ihre Kunden registrieren sich per Mail oder melden sich per Social Login an. Auf Wunsch geht das auch nur über eine persönliche Einladung.
Sie entscheiden, welche Funktionen Ihre Kunden nutzen können und welche Infos für welchen User sichtbar sind.
Dokumente, Suchaufträge und Aktivitäten werden mit onOffice enterprise synchronisiert.
Ihr Team arbeitet zentral weiter, ohne doppelte Datenpflege.
Wir erklären Ihnen die Funktionen unseres Kundenportals für Makler Schritt für Schritt.
Mit dem Service-Portal bieten Sie Eigentümern und Interessenten einen digitalen Kundenbereich, der den Austausch einfacher macht und Ihre Abläufe in onOffice enterprise sauber ergänzt.
Wir beantworten wichtige Fragen rund um das Kundenportal von onOffice.
Das onOffice Service-Portal ist ein persönlicher Login-Bereich für Eigentümer und Interessenten auf der Maklerwebsite. Dort nutzen Kunden Funktionen wie Dokumentenupload, Statistiken, Suchaufträge und Merklisten.
Sie reduzieren Rückfragen, bündeln Dokumente, qualifizieren Leads besser und steuern wichtige Daten direkt in onOffice enterprise.
Eigentümer sehen freigegebene Statistiken, Aktivitäten, Dokumente und Informationen zur Vermarktung ihrer Immobilie.
Interessenten legen Suchaufträge an, verwalten Merklisten, sehen angefragte Immobilien und laden wichtige Unterlagen hoch und runter.
Ja – hier liegt der größte Nutzen. Das Service-Portal ist direkt mit onOffice enterprise verknüpft. So bleiben Datensätze, Aktivitäten, Dokumente und Suchaufträge zentral an einem Ort.
Unser Kundenportal ist im Paket onOffice WP-Website inklusive.
